Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website für die Buchung von Erlebnissen (im Folgenden die"Website"), die Eigentum von Cabau Hotels ist, mit dem Firmennamen Cabau Hotels S.L. und mit der N.I.F. B57925323 und dem eingetragenen Sitz in der Calle Quatre de Novembre, 5 - 07011 Palma- Baleares, Spanien, und eingetragen im Handelsregister von Folio: 40, Band: 2622, Eintragung 1 mit Seite PM-76806.

Die Dienstleistungen und Erlebnisse werden von Cabau Hotels angeboten. Allerdings ist der Kauf von Erfahrungen und Geschenkgutscheine von HOTEL TREATS ESPAÑA S.L. mit N.I.F. B-44863231, und Sitz in Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Mallorca, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Band 2998, Folio 131, Seite 96497, Abschnitt, Inschrift 1 (im Folgenden "HOTEL TREATS ESPAÑA") verwaltet.HOTEL TREATSHOTEL TREATS ESPAÑA"), die als Drittvermittler im Auftrag von Cabau Hotels agiert und für die Verarbeitung Ihrer Daten für den Kauf von Gutscheinen und Erlebnissen verantwortlich ist, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Reservierungen und ggf. der Bezahlung derselben im Auftrag von Cabau Hotels.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Bereich "Erlebnisse" auf dieser Website, unbeschadet der Tatsache, dass auf der Website von Cabau Hotels allgemeine und unabhängige Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten.

Als Verbraucher/Nutzer im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die unabhängig von ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrem Gewerbe, Handel oder Beruf auf die Website zugreift, um die dort angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben (nachfolgend "Nutzer").Benutzer").

Bei Fragen und/oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf von Erfahrungen können Sie sich an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresseinfo@hoteltreats.comoder unter der Telefonnummer +34 871 51 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ) wenden.

2.- Akzeptanz der Bedingungen und Konditionen

Der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Rubrik "Erlebnisse" auf der Website vermarktet werden, setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus.

Cabau Hotels behält sich in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen vor der Annahme und dem Kauf eines jeden Gutscheins oder Erlebnisses zu lesen, zu überprüfen und zu verstehen.

Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist und die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen erwerben kann.

3.- Zweck

Diese Website wurde mit dem Ziel entwickelt, den Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Gutscheine für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk zu erwerben, um diese bei Cabau Hotels und/oder den von Cabau Hotels bestimmten Einrichtungen (im Folgenden "Dienstleister" genannt) einzulösen.Leistungserbringer) einzulösen und die spezifischen Erlebnisse nach Wahl des Nutzers zu genießen (im Folgenden der "Leistungsanbieter") und die spezifischen Erlebnisse nach Wahl des Nutzers zu genießen (im Folgenden die "Gutscheine"oder derVoucher" oder der "VoucherHOTEL TREATS ist lediglich ein Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Leistungserbringer, der als Kontaktstelle zwischen den beiden Parteien und als Aussteller der erforderlichen Gutscheine fungiert.

4.- Gutscheine

Die über die Website angebotenen Gutscheine können für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk angeboten werden, wobei im Falle eines "Geschenks" der Genuss des Erlebnisses einem anderen Dritten als dem Nutzer, der den Gutschein erwirbt, vorbehalten ist (der "Gutscheinempfänger").Begünstigter des Gutscheins").

Die Gutscheine für den persönlichen Genuss gehen in der Regel mit dem Kauf mit Sofortbuchung einher, wobei der Nutzer zu jedem Zeitpunkt weiß, an welchem Tag er das Erlebnis in den Cabau Hotels genießen möchte.

Geschenkgutscheine hingegen werden in der Regel mit offenem Datum erworben, d.h. zum Zeitpunkt der Ausstellung sind Datum, Uhrzeit oder andere Details der Leistung noch zu bestätigen und der Nutzer muss daher die Bestätigung dieser Details direkt mit dem Leistungserbringer, den Cabau Hotels, abklären und verwalten.

Sofern im Angebot des Erlebnisses nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, können die bei Cabau Hotels erworbenen Gutscheine nicht gegen Erlebnisse in anderen Hotels eingetauscht werden.

5.- Funktionsweise der Website und Erwerb der Gutscheine

Damit der Nutzer in den Genuss der von Cabau Hotels über die Website angebotenen Gutscheine kommen kann, muss er Folgendes beachten:

Der Nutzer kann die auf der Website angebotenen Gutscheine erwerben, ohne sich zu registrieren oder ein Nutzerprofil anzulegen. Es genügt, das zu diesem Zweck erscheinende Formular auszufüllen, um den Kauf abzuwickeln, in dem die für die Identifizierung des Nutzers, die Ausstellung der entsprechenden Rechnung, die elektronische Lieferung und die Bezahlung der gewünschten Leistungen erforderlichen Daten abgefragt werden, sowie die Möglichkeit, auszuwählen, ob der Gutschein für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk bestimmt ist.

Für den Fall, dass der vom Nutzer erworbene Voucher für denpersönlichen Gebrauch bestimmt ist, sind zwei Varianten möglich:

(i)Der Nutzer kann einen Gutschein mit offenem Einlösedatum erwerben, wenn er das genaue Datum, an dem er das Erlebnis genießen möchte, nicht kennt. Die Gültigkeit des Gutscheins kann variieren, so dass die Gültigkeitsdauer die auf dem Gutschein selbst und im Bestellvorgang angegebene ist. In diesem Fall muss der Nutzer vor der Einlösung des Gutscheins mit Cabau Hotels Kontakt aufnehmen, um sich die Verfügbarkeit der Daten für das ausgewählte Erlebnis bestätigen zu lassen.

Der Nutzer hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um die Rückerstattung des Gutscheins für die persönliche Nutzung mit einem freien Termin zu beantragen, wenn der Gutschein in diesem Zeitraum nicht genutzt wurde.

(ii)Der Nutzer kauft einen der auf der Cabau Hotels-Website angebotenen Gutscheine oder bucht ihn sofort", weil er das genaue Datum kennt, an dem er das Erlebnis genießen möchte, wobei diese Art von Gutschein unter keinen Umständen erstattet werden kann. Der Nutzer kann jedoch das Einlösedatum des Gutscheins ändern, sofern er dies mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor dem ursprünglich gewählten Einlösedatum anzeigt und den Dienstleister darüber informiert. Die Änderung hängt von der Verfügbarkeit der Cabau Hotels zu einem bestimmten Zeitpunkt ab.

Handelt es sich bei dem vom Nutzer erworbenen Gutschein umein Geschenkmit offenem Datum, so gilt die beim Kauf und auf dem Gutschein selbst angegebene Gültigkeitsdauer für die Nutzung ab dem Kaufdatum des Gutscheins. Die Gültigkeitsdauer eines jeden Gutscheins wird jedoch sowohl auf der Website von Cabau Hotels als auch auf dem Gutschein selbst angegeben, sobald dieser beim Nutzer eingegangen ist, wobei es in der Verantwortung des Nutzers liegt, die Gültigkeitsdauer des erworbenen Gutscheins zu überprüfen.

Nach dem Kauf des Gutscheins, sei es für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk, wird dieser so schnell wie möglich über die vom Nutzer/Käufer gewählte Kontaktmethode zusammen mit dem Nachweis des gekauften Gutscheins versandt, der zum Umtausch gegen das ausgewählte Erlebnis in den Cabau Hotels verwendet wird. Im Falle von Geschenkgutscheinen wird der Gutschein dem Nutzer/Käufer zur Verfügung gestellt, der diese Informationen an den Begünstigten weiterleiten kann oder gegebenenfalls HOTEL TREATS die E-Mail-Adresse des Begünstigten für die direkte Zusendung des Gutscheins mitteilt. Dieser Gutschein enthält nicht den Kaufpreis.

HOTEL TREATS verfügt über einen Kundendienst, auf den der Nutzer zugreifen kann, indem er alle Zweifel, Fragen oder Wünsche in Bezug auf den erworbenen Gutschein per E-Mail an die folgende Adresse sendet:info@hoteltreats.comoder unter der Telefonnummer +34 871 51 00 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ).

6.- Gültigkeit der Gutscheine

Der Nutzer kennt und akzeptiert jederzeit die Gültigkeit des gekauften Gutscheins. Diese Information ist auf der Seite des jeweiligen Produkts oder Gutscheins verfügbar und kann auf dem Gutschein selbst leicht identifiziert werden, sobald er per E-Mail empfangen wurde.

Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums des Gutscheins kann dieser nicht mehr gegen das ausgewählte Erlebnis oder ein anderes auf der Website der Cabau Hotels angebotenes Erlebnis eingetauscht werden. In diesem Fall wird der vom Nutzer gezahlte Betrag zu 100 % von HOTEL TREATS oder ggf. von Cabau Hotels einbehalten.

7.- Verhalten der Nutzer auf der Website

Die Nutzer verpflichten sich, alle Informationen oder Inhalte, zu denen sie über die Website Zugang haben, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu nutzen, und zwar nach den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter ständiger Beachtung des geltenden Rechts und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Insbesondere, aber ohne Einschränkung, dürfen alle Nutzer, die die Website besuchen, sowie die Benutzer nicht

i.Daten zu übermitteln, die nicht wahrheitsgemäß, genau, vollständig und/oder aktuell sind, oder auf die Website unter dem Namen oder den Identifikationsdaten eines anderen Nutzers zuzugreifen oder sich als eine andere Person oder Identität auszugeben.

ii.Die Website für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art zu nutzen.

iii.Böswillig oder absichtlich Schäden oder Beeinträchtigungen zu verursachen, die die Website untergraben oder verändern können, oder Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unbefugte Veränderungen des Inhalts oder der Systeme der Website verursachen können. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, die Verwundbarkeit von Systemen oder Netzwerken von Cabau Hotels oder HOTEL TREATS zu scannen oder zu testen, Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder zu versuchen, die Software zu entschlüsseln oder zu disassemblieren, die verwendet wird, um die Gutscheine oder Dienstleistungen über die Website anzubieten.

iv.Dritte zu ermutigen oder zu ermutigen, eine der oben genannten Praktiken auszuführen oder dazu beizutragen.

HOTEL TREATS und Cabau Hotels haben das Recht, jede der oben genannten Handlungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu untersuchen und zu melden, sowie mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Handlungen zusammenzuarbeiten.

Ebenso behalten sich HOTEL TREATS und Cabau Hotels das Recht vor, den Zugang von Nutzern, die gegen die in diesen Nutzungsbedingungen der Website enthaltenen Verpflichtungen verstoßen, ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beschränken. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zur Beschränkung des Zugangs zur Website zu umgehen oder zu versuchen, diese zu umgehen.

8. Verfügbarkeit von Boni oder Erfahrungen

Alle Gutscheine, die auf der Website erscheinen, unterliegen der Verfügbarkeit. Cabau Hotels aktualisiert in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS ständig und automatisch die Website, um eine maximale Übereinstimmung und Richtigkeit zwischen der tatsächlichen Verfügbarkeit und den diesbezüglichen Informationen auf der Website zu gewährleisten. HOTEL TREATS kann jedoch in keinem Fall für eventuelle Unstimmigkeiten verantwortlich gemacht werden, da HOTEL TREATS nicht der Anbieter der gewünschten Dienstleistung ist, sondern Cabau Hotels, der Dienstleister.

Es wird empfohlen, Reservierungen oder den Kauf von Gutscheinen mindestens zwei (2) Wochen vor dem gewünschten Termin vorzunehmen. Wenn der Nutzer oder der Begünstigte sein Erlebnis für Tage mit maximaler Nachfrage (wie Wochenenden oder Feiertage) buchen möchte, muss er weiter im Voraus buchen. Der Nutzer sollte bedenken, dass für einige Erlebnisse auf der Website Verfügbarkeitsdaten angegeben sind, die jedoch nur Richtwerte sind und von Cabau Hotels als Dienstleister geändert werden können. In diesem Zusammenhang wird empfohlen, sich bei Cabau Hotels über die Verfügbarkeit des zu erwerbenden Erlebnisses zu informieren.

Alle Gutscheine oder Erlebnisse können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt oder von der Website zurückgezogen werden, ohne dass sich diese Entscheidung auf Nutzer auswirkt, die die betroffenen Gutscheine vor der Rücknahme erworben haben.

Für den Fall, dass ein Nutzer oder Begünstigter den Gutschein für ein Erlebnis einlösen möchte, das von der Website entfernt wurde, und der Dienstleister keine Buchungen mehr annimmt oder das Erlebnis nicht mehr verfügbar ist, wird eine Lösung angeboten, wie z. B. eine Gutschrift für den Wert des Gutscheins (die dem Begünstigten des Gutscheins gewährt wird) oder ein alternatives Erlebnis im gleichen Wert (falls verfügbar).

In einem solchen Fall hat die angebotene Gutschrift das gleiche Fälligkeitsdatum wie der ursprüngliche Gutschein.

9. Preise und Zahlungsmodalitäten der Schuldverschreibungen

Die Preise der Gutscheine, die auf der Website angegeben sind, entsprechen den jeweils auf der Website angegebenen Preisen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Nutzer können die entsprechenden Zahlungen mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten vornehmen, die zum Zeitpunkt des Kaufvorgangs abgerufen werden können.

Sie unterliegen alle der Kontrolle und Genehmigung durch die Ausgabestellen der Zahlungsmittel (Kartenaussteller und/oder Zahlungskontoaussteller) außerhalb von HOTEL TREATS. Wenn die besagte Stelle die Zahlung nicht genehmigt, kann der eingeleitete Kaufvorgang nicht fortgesetzt werden, und die Bestellung wird automatisch storniert, und der Kauf und Verkauf des beantragten Gutscheins gilt als nicht erfolgt.

Mit dem Anklicken von "Zahlung genehmigen" bestätigt der Nutzer unmissverständlich, dass die Kreditkarte sein Eigentum ist und HOTEL TREATS oder gegebenenfalls Cabau Hotels in keinem Fall für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte verantwortlich gemacht werden kann.

Darüber hinaus können HOTEL TREATS oder Cabau Hotels zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs die Informationen über die Kreditkarte des Nutzers kennen oder speichern, die über eine sichere Verbindung mit Verschlüsselungsprotokoll direkt an die Website des Unternehmens übermittelt werden, das die elektronische Zahlung verwaltet.

Die Zahlungen werden über das Zahlungsportal MangoPay (Mangopay S.A.) oder über das Zahlungsportal von Cabau Hotels, als Dienstleister, abgewickelt.

Bevor er mit der Zahlung fortfährt, muss der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mangopay lesen und akzeptieren: https://mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms-EN.pdf. Darüber hinaus sollte der Nutzer die häufig gestellten Fragen zurGeldsicherheit lesen.Wenn das Zahlungsgateway des Dienstanbieters verwendet wird, muss der Nutzer dessen separate Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.

9.1 Anforderung von Rechnungen

Falls eine Rechnung benötigt wird, sollte der Nutzer diese nach Einlösung seines Gutscheins an Cabau Hotels als Leistungserbringer richten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Inhalt, am Design und am Quellcode dieser Website und insbesondere alle Rechte an den auf der Website enthaltenen Fotografien, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Daten und allen anderen Rechten an geistigem und gewerblichem Eigentum liegen bei Cabau Hotels, HOTEL TREATS oder bei Dritten, die Cabau Hotels ausdrücklich zu deren Nutzung auf der Website ermächtigt haben.

Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, mit dem der überarbeitete Text des Gesetzes über geistiges Eigentum genehmigt wurde, das die geltenden Rechtsvorschriften zu diesem Thema regelt, präzisiert und harmonisiert (im Folgenden "Gesetz über geistiges Eigentum"), sowie des Gesetzes 17/2001 vom 7. Dezember über Marken und ergänzende Rechtsvorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum, ist es ausdrücklich verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren, einschließlich der Bereitstellung, in jedem Medium und mit jedem technischen Mittel, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Cabau Hotels oder HOTEL TREATS vor.

Insbesondere und aufgrund der nationalen, europäischen und internationalen Bestimmungen zum geistigen Eigentum ist die Nutzung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken in jedem Medium und mit jedem technischen Mittel ohne Genehmigung ausdrücklich verboten.

Jede nicht von Cabau Hotels oder HOTEL TREATS genehmigte Nutzung dieser Inhalte wird als schwerwiegender Verstoß gegen die Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum betrachtet und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.

11.- Ausschluss und Beschränkung der Haftung

HOTEL TREATS übernimmt keine Garantie und haftet unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Erfahrungen auf der Website ergeben könnten. Ebenso haftet HOTEL TREATS in seiner Eigenschaft als Vermittler unter keinen Umständen für die zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister bestehende Beziehung.

HOTEL TREATS haftet unter anderem nicht für die folgenden Umstände, die als Beispiel und ohne Einschränkung angeführt werden:

i.Die mangelnde Verfügbarkeit und den effektiven Betrieb der Website und / oder ihre Dienstleistungen oder Inhalte, mit Ausnahme, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für Schäden jeglicher Art, die aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit oder Kontinuität des Betriebs der Website aus Gründen, die nicht HOTEL TREATS zurückzuführen sind.

ii.Die mangelnde Nützlichkeit der Website oder deren Inhalte für jede Dienstleistung.

iii.Der Inhalt anderer Internetseiten, zu denen Links oder Verknüpfungen auf der Website hergestellt werden können.

iv.Vorfälle, die durch mangelnde Sorgfalt seitens des Nutzers verursacht wurden.

v.Fälle von höherer Gewalt, Blockierung der Telekommunikation oder des Internetnetzes, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, Telekommunikationsbetreibern oder Dienstleistungs-, Versorgungs- oder Transportunternehmen oder andere Ursachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen und die normale Nutzung der Website verhindern.

vi.Von jeder vertraglichen Verpflichtung, die zwischen dem Nutzer/Begünstigten und dem Dienstleister entsteht, und ist nicht verpflichtet, zwischen den Parteien eines solchen Vertrags zu vermitteln.

vii.Für die Qualität der von den Dienstleistern erbrachten Leistungen kann HOTEL TREATS trotz der Tatsache, dass es Verträge mit den verschiedenen Dienstleistern abgeschlossen hat und sich um die Einhaltung anspruchsvoller Qualitätsstandards bemüht, keine Garantie für das Endergebnis oder eine zufriedenstellende Erfahrung des Nutzers übernehmen. Die endgültige Verantwortung für die erbrachten Dienstleistungen liegt direkt beim Dienstleister.

viii.Die Stornierung oder Änderung eines Gutscheins aus unvorhersehbaren Gründen oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wetterbedingte Gründe, Insolvenz usw.

ix.Der Verlust, die Beschädigung, der Tod oder die Körperverletzung des Nutzers/Begünstigten während der Nutzung des Gutscheins, der über die Website vermarktet wird.

Der Nutzer weiß und akzeptiert, dass HOTEL TREATS eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist und dass jede Unzufriedenheit oder Reklamation in Bezug auf den Service oder die Erfahrung an Cabau Hotels als Dienstleistungsanbieter weitergeleitet werden muss.

12.- Entschädigung

HOTEL TREATS haftet nicht für zusätzliche, nicht im Gutschein enthaltene Kosten, Stornierungen aufgrund von Reiseverspätungen, höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, unvermeidbare, außergewöhnliche, ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände wie Krieg oder Kriegsgefahr, Unruhen, zivile Unruhen, terroristische Aktivitäten, Arbeitskämpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch von Pandemien, Brände oder ungünstige Wetterbedingungen.

13.- Schutz der personenbezogenen Daten

Hotel Treats ist ein Drittanbieter von Anleihen für die Cabau Hotels.

HOTEL TREATS garantiert in seiner Rolle als Datenverarbeiter im Auftrag von Cabau Hotels als Datenverantwortlichem die Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden,"RGPD") und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden"LOPDGDD").

HOTEL TREATS sammelt und verarbeitet Ihre Daten für den Kauf und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Gutscheinbestellungen, Zahlungen, wo anwendbar, und Kundendienst. HOTEL TREATS speichert Ihre Daten im Namen von Cabau Hotels nur so lange, wie es für die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung und Ausführung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.

In diesem Zusammenhang werden die Nutzer darüber informiert, dass sie im Hinblick auf die Privatsphäre und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben können:

i.Zugang zuihren persönlichen Daten;

ii.Beantragung derBerichtigungvon unrichtigen Daten;

iii. dieLöschungihrer Daten zu verlangen; iv. die Einschränkung der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; v. dieLöschungihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

iv. zu verlangen, dassdie Verarbeitungihrer Dateneingeschränkt wird;

v.Widerspruch gegendie Verarbeitung ihrer Daten einlegen;

vi. von ihremRecht auf Vergessenwerden Gebrauch zu machen; und

vii. dieÜbertragbarkeitihrer Daten zu verlangen. Die Nutzer haben auch das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen.

Der Nutzer kann alle diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail aninfo@hoteltreats.comschickt und den Grund für seinen Antrag angibt.

Ungeachtet dessen kann der Nutzer, um sich über alle Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cabau Hotels in seiner Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortlicher zu informieren, die Datenschutzerklärung von Cabau Hotels unter folgendem Link abrufen:Privacy Policy | Cabau Hotels - Datenschutz und Vertraulichkeit

14.- Widerrufsrecht

Nutzer, die den Status eines "Verbrauchers" haben, d.h. Nutzer, die die Gutscheine zu Zwecken erworben haben, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit, ihrem Gewerbe oder ihrem Beruf stehen, haben eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, beginnend mit dem effektiven Datum des Erwerbs des Gutscheins, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, sofern der Kauf nicht mit "Sofortiger Reserve" getätigt oder der Gutschein nicht eingelöst wurde.

In diesem Zusammenhang ist sich der Nutzer bewusst und akzeptiert ausdrücklich, dass er sein Widerrufsrecht nicht mehr ausüben kann, wenn die gesetzlich vorgeschriebenen vierzehn (14) Kalendertage verstrichen sind.

Ungeachtet dessen und für den Fall, dass das Widerrufsrecht des Nutzers ordnungsgemäß ausgeübt wird, erstattet HOTEL TREATS oder gegebenenfalls Cabau Hotels den für den Kauf gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab dem Eingang des Widerrufsantrags des Nutzers, mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

MECHANISMUS ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer sein Recht schriftlich ausüben, indem er eine E-Mail mit den unten aufgeführten Informationen, die als Rücktrittserklärung gilt, an die folgende E-Mail-Adresse sendet:info@hoteltreats.com,mit folgendem Wortlaut in der Betreffzeile "Rückgabe der erworbenen Dienstleistung". Nach Erhalt dieser Mitteilung wird HOTEL TREATS den konkreten Fall prüfen und gegebenenfalls den entsprechenden Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung, zurückerstatten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer in der entsprechenden E-Mail die folgenden Informationen angeben

Betreff: Rückgabe der erworbenen Dienstleistung

Vor- und Nachname: ____________

Kontakt-E-Mail-Adresse: _____________

Nummer des gekauften Gutscheins: ____________

Datum des Kaufs: ______________

Ich beantrage hiermit die Rückerstattung des für die oben beschriebene Dienstleistung gezahlten Betrags und bitte darum, dass diese Rückerstattung innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von vierzehn (14) Tagen erfolgt und auf mein Bankkonto mit der Kontonummer: ______________.

Ort und Datum der Reklamation: ____________________.

15.- Schutzklausel

Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen, und die übrigen Bestimmungen werden nicht berührt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder eine endgültige Entscheidung eines Schiedsgerichts für nichtig erklärt wird. Die betroffene(n) Klausel(n) wird/werden durch eine oder mehrere andere ersetzt, die die mit den Nutzungsbedingungen angestrebten Wirkungen aufrechterhalten.

16.- Gerichtsstand und Zuständigkeit

Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden Nutzungsbedingungen dem spanischen Recht unterliegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Bedingungen ergeben, werden den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers als Verbraucher vorgelegt.

17.- Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert die Website darüber, dass der Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union im Falle einer Streitigkeit auf die von der Europäischen Kommission entwickelte "Online-Plattform zur Streitbeilegung" zurückgreifen kann, um zu versuchen, jede Streitigkeit aus dem zwischen den Parteien bestehenden Vertragsverhältnis außergerichtlich beizulegen.

Wenn Sie auf die "Online-Streitbeilegungsplattform" zugreifen möchten, können Sie dies über den folgenden Link tun: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.